Déclaration de protection des données personnelles

Par cette déclaration, nous souhaitons vous informer des raisons pour lesquelles et de la façon dont vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous, Scooore, société anonyme, ayant son siège social rue Belliard 25-33 à 1040 Bruxelles et pour numéro d’entreprise le 0765.505.291 (ci-après « nous »).

Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel que nous vous demandons et que nous utilisons.

Par « traitement des données à caractère personnel », nous entendons la collecte, la sauvegarde, la conservation, la consultation, la modification, la divulgation, la diffusion ou la suppression des données en question.

Les mesures que nous prenons vous donnent de nombreuses garanties :

• vous restez informé du traitement de vos données à caractère personnel et de vos droits ;
• vous gardez le contrôle de vos données à caractère personnel ;
• vous pouvez exercer vos droits (plus d’infos au point 9).

Nous avons, au sein de Scooore, désigné un délégué indépendant à la protection des données (Data Protection Officer) qui veille spécialement à la protection de vos données à caractère personnel. Notre DPO vous offre une garantie supplémentaire quant au traitement correct de vos données à caractère personnel.

Vous avez une question ou une remarque ? Veuillez contacter notre DPO

• via notre formulaire de contact en ligne
• par téléphone au 0800 997 62
• par courrier à Scooore - DPO, rue Belliard 25, 1040 Bruxelles
• par e-mail à [email protected]

Vous pouvez participer aux jeux de Scooore via un point de vente physique, sans communiquer vos données à caractère personnel. Tant que vous n’êtes pas connecté, vous pouvez aussi surfer sans communiquer vos données à caractère personnel. Mais pour certains services, il est indispensable que nous collections et traitions certaines données à caractère personnel.

2.1. Les données à caractère personnel que vous nous communiquez

Par « données à caractère personnel », il y a lieu d’entendre toutes les informations qui permettent de vous identifier directement comme une personne physique et vivante. Ce que nous collectons précisément dépend des services que vous utilisez. Vous jouez par exemple uniquement en ligne ? Vous avez participé à un concours ?

Nous conservons aussi d’autres données à caractère personnel uniques, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe qui vous permettent d’accéder à nos services (p. ex. des jeux en ligne). Vous jouez en ligne ? Dans ce cas, nous utilisons votre numéro de compte bancaire pour vous verser vos gains, par exemple.

2.2. Les données à caractère personnel transactionnelles que nous conservons dans nos systèmes

Nous collectons aussi les données à caractère personnel des transactions réalisées via votre compte de jeu en ligne. Il vous arrive de jouer en ligne ? Nous collectons alors les informations relatives à vos achats. Vous pouvez toujours consulter ces infos via votre compte de jeu en ligne.

2.3. Les cookies

Nous utilisons aussi des « cookies » (et des technologies similaires*) sur nos sites internet et applications. Grâce à ces petits fichiers d’information sauvegardés sur votre ordinateur par votre navigateur, nous pouvons retenir certaines données vous concernant (p. ex. le choix de la langue, vos numéros favoris, etc.).

Nous les enregistrons pour adapter au mieux nos sites et applis à vos souhaits et retenir vos préférences pour une prochaine visite. Nous pouvons ainsi directement augmenter votre confort d’utilisation et vous proposer des offres pertinentes.

2.4. Pas de données sensibles

Rassurez-vous, nous ne collectons ni ne traitons de données dites sensibles.

Par exemple :

• Pas de données à caractère personnel dont nous pouvons déduire l’origine ethnique, les opinions politiques, la religion ou les convictions philosophiques ou l’appartenance syndicale ;
• Pas de données génétiques ou biométriques (p. ex. des empreintes digitales) ;
• Pas de données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle ;
• Pas de données concernant la santé.

Si de telles données à caractère personnel sensibles nous sont fournies, nous ne les utiliserons pas. Mieux encore : nous les effacerons.

2.5. Nous ne collectons que les données de personnes majeures

Nous n’avons pas l’intention de traiter les données à caractère personnel de mineurs d’âge. Pour jouer, vous devez être majeur. Si vous voulez ouvrir un compte de jeu en ligne, nous vérifions votre âge à l’aide du registre national belge

Vos données à caractère personnel sont collectées lorsque

• vous jouez via nos plateformes en ligne comme Scooore ;
• vous vous inscrivez en ligne pour nos services ;
• vous complétez des formulaires pour participer à des concours ;

Le traitement de vos données à caractère personnel dépend de la finalité que nous poursuivons.

Ainsi, nous avons besoin de vos données pour :

• nous assurer que vous pouvez jouer et utiliser nos services ;
• communiquer avec vous de manière pertinente ;
• respecter nos obligations légales ;
• pouvoir fonctionner en tant qu'organisation.

4.1. Les données nécessaires pour nous assurer que vous pouvez jouer et utiliser nos services

Vos données à caractère personnel sont indispensables pour pouvoir jouer en ligne ou dans le cadre d’une action promotionnelle.

Nous avons besoin de vos données à caractère personnel pour nous assurer que vous

• êtes majeur,
• êtes la personne qui veut jouer
• et êtes l’éventuel gagnant.

Il se peut aussi que nous ayons besoin de vos données à caractère personnel dans le cadre d’autres services que nous vous détaillons ci-après :

• pour vous permettre de participer à des concours et/ou à d’autres actions promotionnelles ;

Nous avons également besoin de vos données à caractère personnel pour vous envoyer nos communications relatives aux résultats.

4.2. Les données nécessaires pour communiquer de manière pertinente avec des messages ou offres adéquat(e)s

Si nous connaissons votre nom, votre adresse e-mail, votre sexe et votre date de naissance, nous pouvons facilement communiquer avec vous, à condition d’avoir votre consentement. Si nous connaissons également votre comportement de jeu et vos centres d’intérêt, nous pouvons, avec votre consentement, vous adresser une communication pertinente, par exemple :

• vous informer de nouveaux services, avantages ou événements ;
• vous envoyer des lettres d’information personnalisées ;
• vous montrer des offres sur notre site internet ou nos applications mobiles ;
• vous montrer des publicités adéquates de Scooore sur d’autres sites internet.

Nous nous engageons ainsi à réduire la « pression publicitaire » et à vous envoyer le bon message, via le bon canal, au bon moment.

Afin de vous montrer des publicités adéquates de Scooore sur d'autres sites internet, nous pouvons aussi transmettre vos données à des tiers sous une forme « pseudonymisée », par exemple en ayant recours au chiffrement des données à caractère personnel.

C’est vous qui êtes responsable des données que vous partagez et des consentements que vous donnez sur les sites internet et applications de tiers, comme les médias sociaux tels que Facebook, Google (politique de confidentialité et conditions de Google), Twitter, Instagram, LinkedIn, Whatsapp, Snapchat et les sites d’info.

Vous ne souhaitez recevoir aucune communication personnalisée et ciblée ? Il vous suffit de modifier vos paramètres et préférences.

Attention : vous recevrez toujours nos campagnes publicitaires non personnalisées.

4.3. Les données nécessaires au respect de nos obligations légales

Des dispositions légales spécifiques nous contraignent à traiter vos données à caractère personnel. Ainsi, nous avons l’obligation légale :

• de vous informer de notre politique en matière de jeu responsable ;
• de vous demander votre numéro de registre national pour pouvoir vérifier votre âge et votre lieu de résidence pour l’ouverture d’un compte de jeu en ligne ;
• de réagir correctement dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme et la fraude aux paiements ;
• de réagir correctement si vous exercez vos droits en vertu de la législation en matière de protection de la vie privée ;
• de répondre aux questions de l'Autorité de protection des données, par exemple en cas de plaintes ;
• de répondre aux questions de la Commission des jeux de hasard et/ou des autorités policières et judiciaires (police, parquet, juges d’instruction et tribunaux) ;
• d’accéder à la demande de tout autre service ou organisme public auquel des données à caractère personnel doivent être communiquées dans le cadre d’un contrôle ou d’une enquête;
• de vous identifier si vous êtes un grand gagnant ;
• de satisfaire aux obligations légales en matière de protection des consommateurs.

4.4. Les données nécessaires au fonctionnement de notre entreprise

Certains traitements de données à caractère personnel ont lieu parce qu’ils sont indispensables à notre fonctionnement en tant qu’organisation. C’est ce que nous considérons comme un « intérêt légitime ». Scooore a un certain nombre d’intérêts légitimes qui constituent la base du traitement des données à caractère personnel. Nous nous engageons dans ce cadre à en limiter autant que possible l'impact sur votre vie privée et, en tout cas, à ne pas perturber l’équilibre entre les intérêts légitimes de Scooore et l’impact éventuel que cela pourrait avoir sur votre vie privée.

Chaque fois qu’un traitement est basé sur un intérêt légitime, vous avez le droit d’en demander la cessation. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet au point 9 (droit d’opposition).

Nous souhaiterions souligner les conséquences possibles de votre opposition à certains traitements. Il est en effet possible que vous ne soyez plus informé ou que vous ne puissiez plus utiliser les produits ou services que nous vous proposons.

Ci-dessous figurent quelques exemples de traitements sur la base de l’intérêt légitime :

• Les données de différentes sources peuvent être rassemblées pour le développement de modèles analytiques à des fins diverses : analyses de fraudes, analyses de processus ou analyses des risques Elles peuvent être appliquées de manière tant générale qu’individuelle.
• Des données à caractère personnel peuvent en outre être utilisées pour l’administration, la gestion et le contrôle de Scooore. Par exemple : la gestion des litiges et les risques juridiques, ou la prévention, la détection et la lutte contre les infractions à la réglementation que nous sommes tenus de respecter.
  
• Nous utilisons aussi des données à caractère personnel pour des études, des modèles de risque et de marketing, d’autres statistiques ou pour (faire) réaliser des études de marché. Nous avons par exemple besoin de votre nom et de votre e-mail ou de votre numéro de téléphone pour vous inviter à participer à une étude de marché, le lien avec vous en tant que personne interrogée est rompu le plus rapidement possible lorsque vous y répondez.
• Les données à caractère personnel peuvent également être rassemblées pour la création de catégories de joueurs afin de mieux vous connaître en tant que joueur mais aussi d’avoir une idée plus précise de vos préférences. C’est ce que nous appelons le profilage.

Le profilage nous permet d’analyser et de prédire certains aspects de votre comportement, de vos centres d’intérêt et de vos habitudes. Sur base du résultat obtenu, nous pouvons vous envoyer des informations pertinentes par e-mail, sur nos propres sites internet ou sur les sites internet de tiers. Cela présente une série d’avantages pour vous, en tant que joueur. Vous recevez ainsi des offres et des réductions intéressantes qui correspondent à votre profil.

Si vous ne voulez pas recevoir d’offres personnalisées, vous avez le droit de vous y opposer. Vous trouverez plus d’informations concernant l’exercice de votre droit d’opposition ici.

5.1. Dans quels cas avons-nous besoin de votre consentement ?

Nous demandons toujours votre consentement pour vous envoyer des messages personnels contenant des informations commerciales ou non.

Lorsque vous vous créez un compte pour Scooore, vous pouvez directement nous autoriser à vous informer. Vous êtes ainsi toujours au courant des nouveautés, des offres exclusives et des actions de Scooore.

Vous voulez modifier les préférences de vos e-mails ? Vous pouvez le faire via votre compte de nos services en ligne ou via le lien au bas de chaque lettre d'information que nous vous envoyons.

5.2. Dans quels cas votre consentement n’est-il pas nécessaire ?

Même lorsque nous ne nous basons pas sur votre consentement, vos données à caractère personnel sont toujours traitées avec le plus grand respect. Cela signifie que nous ne traitons des données que si nous disposons d’une base légale appropriée.

En résumé, si nous n’avons pas votre consentement, vous pouvez être certain que nous

n’utiliserons ou ne traiterons vos données à caractère personnel que dans les cas suivants :

• vos données sont indispensables pour exécuter un contrat que vous avez conclu avec nous ou pour prendre les dispositions nécessaires pour parvenir à un tel contrat.
  Par exemple : pour que vous puissiez jouer sur Scooore (voir point 4.1).
• l’utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire pour défendre nos intérêts légitimes, dans la mesure où ils l’emportent sur vos intérêts et vos droits. Cela vaut aussi pour le traitement de vos données nécessaires au fonctionnement de notre entreprise (voir point 4.4).
• la loi nous oblige à traiter certaines données et à les transmettre aux autorités concernées (voir point 4.3).

Nous partageons vos données à caractère personnel avec les personnes suivantes :

• Au sein de Scooore, les employés et les « collaborateurs » n’ont accès à vos données à caractère personnel que si cela est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions. Ils les traitent sous la surveillance et la responsabilité de Scooore.
• Parallèlement, nous faisons appel à des fournisseurs externes pour certains traitements afin de pouvoir offrir nos produits et activités. Par exemple, la Loterie Nationale, la société mère de la filiale SA Scooore, des sociétés IT, des agences de communication ou des bureaux d’étude de marché. Dans le cadre des services que nous leur demandons, ces tiers ont aussi parfois accès à vos données à caractère personnel. Nous veillons, par des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles, à ce qu’ils ne les utilisent et ne les traitent que pour les finalités mentionnées au point 4. Nous veillons également à ce que les exigences minimales légales et les normes de sécurité soient toujours respectées.
• Vos données à caractère personnel ne seront partagées avec des institutions de contrôle, des autorités fiscales et des services de recherche que si nous sommes légalement tenus de le faire.
• Vos données à caractère personnel ne sont jamais vendues ou mises à la disposition de tiers pour leurs propres objectifs commerciaux. Elles sont exclusivement utilisées aux fins de Scooore. D’autres entreprises ne peuvent donc pas utiliser vos données, par exemple, pour vous envoyer de la publicité.
• Les données à caractère personnel transactionnelles ne sont partagées avec des tiers que sous une forme pseudonymisée. Et ce, sur la base de notre intérêt légitime (voir point 4.4). Nous pouvons ainsi vous proposer des offres pertinentes sur d’autres sites internet également. Ces tiers ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins déterminées par Scooore.

Si vous ne voulez pas de ce transfert à des tiers, vous pouvez toujours modifier vos préférences. Deux types de préférences ont un impact sur les publicités personnalisées que vous recevez sur d’autres sites internet : vos préférences en matière de cookies, d’une part, et vos préférences en termes de communication ciblée, d’autre part. Si vous maintenez désactivésmailles cookies d’analyse et les cookies marketing, vous ne verrez apparaître aucune publicité personnalisée.

Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sous profilage (4.4) et cookies (2.3).

7.1. Où sont-elles conservées ?

En principe, nous ne transportons pas vos données en dehors de l'UE. Nous veillons à ce que les exigences minimales légales et les normes de sécurité soient toujours respectées. Nous prévoyons malgré tout de stocker et de traiter vos données en dehors de l’UE ? Dans ce cas, nous l’indiquons de manière explicite et nous veillons à ce que le même niveau de protection qu’au sein de l’UE soit appliqué.

7.2. Pendant combien de temps sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire. Le délai de conservation dépend des finalités pour lesquelles nous les utilisons (comme la participation à un concours, l’exécution d’un contrat, l’envoi d’informations demandées, etc.).

Étant donné que la nécessité de conserver vos données diffère, les délais de conservation réels varient sensiblement aussi. Dans ce cadre, nous tenons notamment compte des critères suivants :

• Pendant combien de temps avons-nous besoin de vos données à caractère personnel pour pouvoir fournir le service demandé ?
• Avons-nous établi et annoncé un délai de conservation spécifique ?
• Avons-nous obtenu un consentement pour un délai de conservation plus long ?
• Avons-nous une obligation légale, contractuelle ou similaire de conserver vos données ?

Vos données ne sont plus nécessaires et nous ne sommes soumis à aucune obligation de conservation légale ? Dans ce cas, nous les supprimons définitivement ou, si cela s’avère impossible, nous les rendons anonymes dans nos systèmes.

Vos données à caractère personnel seront conservées et utilisées aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre des différends ou faire respecter nos contrats.

8.1. Comment sécurisons-nous vos données à caractère personnel ?

Scooore prend les précautions les plus strictes pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. Mais aussi pour permettre une utilisation sécurisée de ses sites. Pour ce faire, nous faisons appel aux technologies les plus récentes. Notre équipe d’experts tient également compte des derniers développements en termes de sécurité en ligne pour maintenir nos sites au plus haut niveau de sécurité.

Nous considérons vos données à caractère personnel comme strictement confidentielles. À l’aide des mesures techniques et organisationnelles appropriées, nous protégeons les données à caractère personnel fournies et collectées contre la destruction, la perte, la modification non intentionnelle, les dommages, l'accès accidentel ou non autorisé ou tout autre traitement illicite.

8.2. Comment pouvez-vous sécuriser vous-même vos données ?

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données. Vous pouvez en outre également envisager vous-même les mesures suivantes :

• Installez un logiciel antivirus, un antispyware et un firewall.
• Dans vos préférences, indiquez que vous voulez souvent mettre cette protection à jour.
• Ne laissez pas votre équipement et votre session ouverte sans surveillance.
• Déconnectez-vous des plateformes de jeu lorsque vous ne les utilisez pas.
• Ne divulguez vos mots de passe à personne et utilisez des mots de passe forts – évitez les combinaisons de lettres et de chiffres trop évidentes.
• Faites attention à tout ce qui sort de l’ordinaire (comme une adresse internet inconnue) ou aux demandes inhabituelles (comme une demande de transmission de données de clients par e-mail).

9.1. Comment puis-je exercer mes droits ?

Nous vous expliquons ci-dessous comment vous pouvez exercer vos droits sur vos données à caractère personnel. Vous pouvez définir vous-même en ligne, sur nos sites internet et applications, certains des droits dont vous jouissez en tant que joueur ou contact, comme la consultation de vos données.

Vous pouvez également exercer vos droits via le formulaire sur notre site internet.

Si vous ne disposez pas d’une connexion internet, vous pouvez également envoyer votre demande par courrier recommandé à Scooore, Service juridique, rue Belliard 25-33, 1040 Bruxelles.

Mentionnez toujours l’objet de votre requête et joignez une copie de votre carte d'identité comme preuve de votre identité, ainsi qu’une adresse de retour pour notre réponse.

Dans le cas d’une communication numérique, nous vous identifions au moyen de l’adresse e-mail enregistrée chez nous. Dans d’autres cas, nous vous identifions sur la base de votre carte d’identité.

Vous obtiendrez une réponse dans le mois qui suit la réception de votre demande, sauf si nous avons besoin d’informations complémentaires. Dans ce cas, nous vous en informerons dans le mois et vous recevrez une réponse dans les 3 mois qui suivent la réception de votre demande.

9.2. Vos droits

• Droit d’accès

Vous pouvez à tout moment avoir accès aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet.

1. Vous pouvez consulter vous-même vos données personnelles liées
   • à Scooore (y compris l’historique de toutes vos transactions) ;

2. Vous pouvez consulter vous-même les préférences que vous avez indiquées précédemment pour

• la réception d’e-mails de Scooore (via un lien dans chaque e-mail) ;
• le paramétrage de vos cookies (via la politique en matière de cookies sur nos sites internet).
  

3. Vous devez introduire une demande spécifique (via le formulaire en ligne dans le Privacy Center)
   • pour connaître vos préférences en matière de communication ciblée ;
   • pour consulter d’autres données à caractère personnel.

Pour l’exercice du droit d’accès et l’obtention de la copie gratuite correspondante, vous pouvez également remplir vos coordonnées et l’adresse e-mail enregistrée chez nous dans notre formulaire en ligne. Vous recevrez alors par e-mail une copie gratuite de toutes les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet, en tant que joueur ou contact, et qui sont associées à cette adresse e-mail.

Si vous introduisez votre demande par courrier, vous recevrez cette copie gratuite dans votre boîte aux lettres.

Si vous exercez votre droit d’accès tel que décrit ci-dessus, Scooore vous donnera un relevé le plus complet possible de vos données.

Attention :
Il se peut que certaines de vos données personnelles ne soient pas reprises dans ce relevé. Ces données ne font pas partie des données personnelles couramment traitées et ne sont dès lors pas immédiatement disponibles.

• Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de modifier des données à caractère personnel incorrectes, incomplètes, inappropriées ou obsolètes. Si vous êtes en ligne, vous pouvez consulter et modifier vos données via les paramètres des comptes répertoriés ci-dessous. Vous accédez à la plateforme de votre choix à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe.

Vous pouvez rectifier vous-même vos données personnelles liées

[email protected]

• à Scooore (certaines données à caractère personnel)

Vous ne pouvez pas rectifier vous-même vos données qui ont été contrôlées dans le registre national. Si elles présentent des erreurs, vous devez contacter notre service clientèle au numéro 0800 997 62 ou via l’adresse e-mail [email protected]

Vous pouvez rectifier vous-même vos préférences pour

• la réception d’e-mails de Scooore (via un lien dans chaque e-mail) ;
• la communication ciblée (via le formulaire en ligne dans le Privacy Center).

Vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel ? Vous pouvez dans ce cas demander une limitation du traitement pendant une période qui nous permet d’en contrôler l'exactitude.

• Droit d’opposition au marketing direct

Nous demandons toujours votre consentement pour vous envoyer des messages personnels contenant des informations commerciales ou non. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct si vous ne souhaitez pas (ou plus) recevoir de telles communications de notre part. Votre demande sera exécutée au plus vite et nous ne traiterons plus vos données à des fins de marketing direct.

• Vous pouvez aussi facilement apporter cette modification vous-même sur l’une de nos plateformes numériques (Scooore), où vous pourrez retrouver vos préférences et les modifier.
• Vous trouverez également un lien pour vous désinscrire de certaines communications au bas de chaque e-mail envoyé par Scooore
• Si les 2 options susvisées ne vous aident pas, vous pouvez nous contacter via les canaux mentionnés au point 10 de cette déclaration.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que le droit d’opposition ne nous empêche pas de continuer à vous contacter à d’autres fins, y compris pour l’exécution du contrat, conformément à cette déclaration.

• Vous pouvez (faire) transférer vos données gratuitement

Nous traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement ou parce que cela est nécessaire à la fourniture des produits ou services demandés ? Et vous trouvez pratique de recevoir ces données au format électronique .csv ? Vous pouvez nous demander de vous les envoyer gratuitement sous cette forme numérique à votre adresse e-mail. Vous pourrez ainsi sauvegarder vos données personnelles pour une (ré)utilisation personnelle ou les transférer vous-même dans le format livré à un destinataire de votre choix.

• Vous pouvez à tout moment retirer vos consentements donnés:
  

Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (comme mentionné au point 5.1.) ?

Vous avez dans ce cas le droit de retirer ce consentement à tout moment.

• Vous pouvez aussi facilement apporter cette modification vous-même sur l’une de nos plateformes numériques (Scooore), où vous pourrez retrouver vos préférences et les modifier.
• Vous trouverez également un lien pour vous désinscrire de certaines communications au bas de chaque e-mail envoyé par Scooore
• Si les 2 options susvisées ne vous aident pas, vous pouvez nous contacter via les canaux mentionnés au point 10 de cette déclaration.

• Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données personnelles basées sur « l’intérêt légitime »

Nous tenons à vous signaler que vous pouvez modifier vous-même -la préférence suivante dans le cadre de la communication ciblée (via le formulaire en ligne dans le Privacy Center).

Après avoir mis vos intérêts en balance avec ceux de Scooore, nous pouvons, dans certains cas, continuer à traiter vos données à caractère personnel en raison de nos intérêts légitimes.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que ce droit d’opposition ne nous empêche pas de pouvoir vous contacter. Cela concerne alors d’autres finalités, y compris l’exécution du contrat, conformément à la présente déclaration de protection des données personnelles.

Enfin, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si vous vous êtes opposé à un traitement.

• Vous pouvez effacer vos données personnelles

Vous avez le droit d’effacer toutes vos données à caractère personnel. Cela signifie que vous ne voulez plus avoir de relation avec Scooore. Nous pouvons toutefois conserver les données à caractère personnel requises à des fins de preuve.

Ceci inclut également votre droit de nous demander à tout moment d'arrêter d'utiliser vos données à caractère personnel, traitées sur la base de votre consentement ou de l'intérêt légitime de Scooore.

Attention :

Lorsque cette demande aura été exécutée, vous ne pourrez p. ex. plus jouer via votre compte joueur Scooore. Vous ne pourrez donc plus prétendre aux avantages qui y sont liés.

9.3. Comment pouvez-vous nous envoyer d’autres questions ou réclamations ?

Si vous avez des questions ou des remarques au sujet de

• la façon dont nous traitons vos données personnelles,
• l’exercice de vos droits,
• la présente déclaration de protection des données personnelles ?

Rendez-vous sur notre formulaire de contact en ligne et renvoyez-le-nous directement.

Si vous ne disposez pas d’une connexion internet, vous pouvez également envoyer votre demande par courrier recommandé à Scooore, Service juridique, rue Belliard 25-33, 1040 Bruxelles.

Si vous l’estimez nécessaire, vous pouvez soumettre votre réclamation à l’Autorité belge de protection des données.

Vous trouverez toutes les informations utiles sur https://www.privacycommission.be.

Quelle que soit votre question ou remarque à propos de notre déclaration de protection des données personnelles, vous pouvez toujours nous contacter via les canaux suivants :

• Rendez-vous sur notre formulaire de contact en ligne
• Téléphonez-nous au 0800 997 62
• Envoyez un courrier à Scooore - rue Belliard 25-33, 1040 Bruxelles
• Par e-mail : [email protected]

Nous pouvons modifier ou compléter la présente déclaration de protection des données personnelles si nous le jugeons nécessaire.

Vous trouverez toujours ici la version la plus récente. En cas de modification importante, la date ci-dessous sera modifiée.

Consultez régulièrement cette déclaration afin de toujours savoir comment nous traitons et protégeons vos données personnelles.

Bruxelles, le 30/06/2022