Jeu Responsable

 

1. Limites de jeu

Jouer doit rester un plaisir. Pour cette raison, nous respectons certaines limites.

 

Il est possible de sélectionner une mise comprise entre 1€ et 50 €.
La cote maximale autorisée par pari est de 2.500.
Le montant maximum qu’il est possible de remporter avec SCOOORE ! est de 500.000€.

 

Le montant total de la mise par bulletin de jeu ne peut dépasser 200€. Cette limite intervient dans le cadre de la formule de jeu SYSTEM où certaines options sont indisponibles si le montant de la mise excède 200€ (voir tableau ci-dessous).

 

Il s’agit d’une limite de jeu imposée par la Commission des Jeux de Hasard dans le cadre d’une politique de jeu responsable à laquelle la Loterie Nationale participe.

 

2. Information générale sur ce qu’est le jeu responsable et l’aide possible

Jouer est une passion avant tout, même si certaines personnes en font aujourd'hui leur principale source de revenu. Certains joueurs sont aussi dépendants aux paris sportifs, comme il existe l’addiction aux jeux d’argent, au poker et aux jeux de casinos.

Le parieur conscient et le parieur dépendant

La principale qualité d'un parieur professionnel est qu'il connaît ses limites et qu'il peut jouer sans négliger ses activités sociales. Il est ainsi capable de se permettre de perdre de l'argent sur certains paris. Pourtant ce n'est pas le cas de tout le monde...

 

D'autres, en effet, constatent bien vite qu'ils ont des difficultés à freiner le plaisir qu'ils éprouvent lors de leurs paris. Ceci peut très vite les pousser à parier sans la moindre réflexion, entraînant d'énormes pertes mêlées à de la frustration. Un joueur compulsif rencontre ainsi de nombreux problèmes dans chaque secteur de sa vie, qui peuvent se traduire par les signes suivants :

• ne pas être capable de s'arrêter de jouer, quelque soit le résultat de nos paris
• promettre à son entourage que l'on va s'arrêter de jouer (pour mieux récidiver)
• imaginer que les pertes de cette semaine seront compensées par les gains de la semaine prochaine
• tendance lunatique, sauts d'humeur constants
• désintérêt total pour l'actualité sociale

Fixez-vous une limite à ne pas dépasser

Pour la plupart des joueurs, le jeu est une forme de détente et d'amusement. Cependant, certains joueurs ne peuvent plus contrôler leurs pulsions et jouent jour et nuit, dépensent beaucoup d'argent au jeu et développent progressivement une dépendance au jeu.

 

La dépendance au jeu est liée à des multiples facteurs : problèmes financiers et/ou relationnels, perte de revenus ou d'un emploi, sentiments dépressifs, abus d'alcool, solitude,....

 

Si le joueur rencontre des problèmes familiaux, financiers ou autres, les jeux de paris sportifs ne doivent jamais devenir la solution à ceux-ci.

Centres d'aide

Ne restez pas seul avec votre problème, parlez-en aux membres de votre famille, à vos amis ou à votre médecin généraliste.

Nos conseils

Il est important de développer et maintenir de saines habitudes à l’égard des jeux d’argent. Voici quelques conseils pour être et rester un joueur responsable.

Notre mission

La mission de la Loterie Nationale consiste à organiser les loteries publiques, des paris sportifs, concours et jeux de hasard, le contrat de gestion lui a en outre confié une mission parallèle d'opérateur public socialement responsable.

Jeu Responsable

 

 

 

3. Test en ligne

3.1 Conseils

Il est important de développer et maintenir de saines habitudes à l’égard des jeux d’argent.

Conseils pour que le jeu reste un plaisir

Voici une liste d’actions à entreprendre pour être et rester un joueur responsable:

• Conseil n° 1: Ne jouez pas à tout prix pour gagner de l’argent.
• Conseil n° 2: N’oubliez pas que le risque de perdre est plus grand que la chance de gagner.
• Conseil n° 3: Vous n’avez aucune influence sur le jeu.
• Conseil n° 4: Fixez-vous une limite à ne pas dépasser.
• Conseil n° 5: N’empruntez pas de l’argent à vos proches ou à vos amis pour jouer.
• Conseil n° 6: Ne jouez pas l’argent de votre budget quotidien.
• Conseil n° 7: Si vous avez perdu, ne cherchez pas à rejouer pour récupérer vos mises.
• Conseil n° 8: Ne rejouez pas vos gains.

Conseils pour le joueur abstinent

Vous qui êtes abstinent depuis 2 jours, 2 mois, 2 ans… Vous devez savoir que le besoin de jouer peut persister pendant une période indéterminée, même si votre décision d’arrêter de jouer a été prise. Ce besoin de jouer peut provoquer des états de malaise au point de vouloir laisser tomber cette décision. Il s’agit là d’un état normal que tous les joueurs connaissent bien.

 

 

Comment gérer votre besoin de jouer?

• Respirez doucement.
• Essayez de prendre conscience de vos sensations.
• Apprenez à conduire vos émotions et à ne plus vous laisser conduire par elles.
• Téléphonez à quelqu’un, même pour parler «sans rien dire».
• Décrivez, par écrit ou par la parole, les images qui surgissent à votre esprit, vos sensations, les scénarios et les conséquences qu’impliquerait votre jeu.

 

Comment éviter les rechutes?

Si vous rechutez, ne culpabilisez pas, cela n’arrive qu’à ceux et celles qui font un effort pour s’en sortir.

 

Factures ou rappels à payer sont des exigences financières qui risquent de vous faire retourner au jeu. Restez réaliste et consultez le service de médiation de dettes du CPAS de votre commune.

 

N’oubliez pas que vous êtes encore fragile. Essayez d’éviter de rechuter:

• Les évènements importants et les changements peuvent vous faire rechuter, le jeu peut vous sembler être un moyen d’apaiser vos soucis.
• Les évènements heureux provoquant de la joie et une confiance exagérée en soi peuvent vous pousser à «reconsommer» du jeu.

 

Il est important de comprendre et de déjouer les pièges afin de réduire les risques d’une récidive.

 

Ces moments de crises vont consolider votre abstinence.

 

Lorsque vos envies vous quitteront vous aurez enfin gagné et l’intensité du besoin diminuera progressivement.

 

Se faire aider par un thérapeute est une solution à envisager, il pourra vous donner «des trucs et astuces supplémentaires» pour gérer les situations encore difficiles.

Conseils pour l'entourage

Le joueur n’est souvent pas conscient de son problème. Il minimalise ou nie souvent ses problèmes.

• Essayez de mieux comprendre son vécu en vous informant sur la dépendance au jeu.
• Parlez lui ouvertement de vos inquiétudes.
• Adoptez une position neutre et ouverte à tout moment. Si c’est possible, envisagez des entretiens familiaux auprès d’un spécialiste ou de votre généraliste.
• Abordez le sujet mais uniquement au bon moment.
• Ne l’aidez pas financièrement (même par des aides indirectes) et prenez des mesures de protection (aux niveaux des finances ou autres). Si vous l’aidez financièrement, vous ne ferez qu’aggraver sa situation.

 

Tout comme d’autres dépendances, il sera difficile pour la personne de «changer». Votre patience sera souvent mise à rude épreuve.

• Amenez-le, autant que possible, à un désir de changement.
• Au moment où il exprime son désir de changement: appuyez ses démarches et assurez le de votre soutien et de votre écoute.

 

3.2 La dépendance

La dépendance

Le phénomène de dépendance ne s'applique pas seulement aux produits tels que les stupéfiants, l'alcool et/ou le tabac. La dépendance peut avoir lieu vis-à-vis d’un comportement tel que le jeu ! La dépendance au jeu se développe souvent en même temps que d'autres dépendances et présente, par ailleurs, un certain nombre de similitudes.

 

Une caractéristique importante des dépendances est qu’on adopte un comportement donné tout en ayant conscience de ses effets néfastes. En dépit de toutes les conséquences négatives du jeu pour soi-même et pour son entourage, on continue à jouer. Ceci va souvent de pair avec une diminution du contrôle du comportement de jeu et une envie ou un besoin irrésistible de jouer. On recherche une satisfaction immédiate.

 

Dans le jeu, comme dans d’autres formes de dépendance, une accoutumance et des symptômes de sevrage peuvent se manifester. L'accoutumance se manifeste lorsque le joueur a besoin d'une dose toujours plus forte, exprimée en temps et en argent, pour atteindre le même effet.

 

Des symptômes de sevrage se manifestent lorsqu'un individu arrête ou diminue la consommation du produit qui crée la dépendance, après une utilisation régulière. Chez les personnes dépendantes du jeu, les symptômes de sevrage peuvent se manifester sous la forme d'insomnie, d'irritabilité, de troubles dépressifs et physiques.

La motivation

De multiples raisons poussent les personnes à commencer ou à continuer à jouer. En voici quelques unes:

• Pour s’amuser et se distraire.
• Pour gagner de l’argent.
• Pour la stimulation, l’excitation que procure le jeu.
• Pour socialiser, pour être avec d’autres personnes.
• Pour sortir de problèmes financiers.
• Pour essayer quelque chose de nouveau, par curiosité.
• Pour prouver qu’on peut gagner.
• Pour oublier les soucis quotidiens.
• Pour dépenser son argent à quelque chose.

Certaines de ces motivations peuvent donner lieu à des problèmes de jeu...

L'évolution

• La phase gagnante: Cette phase correspond aux premiers pas dans l'univers du jeu. A ce stade, le jeu est encore un divertissement et demeure confiné dans le budget de temps et d'argent. Le jeu est une forme d'amusement. On prend énormément de plaisir à gagner. Le gain initial n'est pas considéré comme un hasard, mais comme le résultat de la personnalité exceptionnelle du joueur. La perte est perçue comme le résultat de la malchance ou d'autres forces extérieures.
• La phase perdante: Les premières pertes sont suivies d'un comportement de jeu tel que le joueur cherche sciemment et immédiatement à «récupérer la perte». Plusieurs domaines importants de la vie comme le travail ou la famille sont mis en péril par le comportement de jeu croissant. Les dettes font leur apparition. Lorsque le joueur reconnaît ses problèmes de jeu, il est encore possible de remédier à un certain nombre de problèmes en prenant des accords clairs avec les parents ou le conjoint en matière d'argent et d'emploi du temps ou par l'établissement d'un budget.
• La phase de désespoir: Lorsque le jeu accapare entièrement le joueur, nous pouvons parler de dépendance. Le joueur joue jour et nuit, s'isole de plus en plus socialement et s'adonnera même à des activités interdites et criminelles afin de se procurer de l'argent pour jouer. La personne cherche la solution à ses problèmes dans le jeu, mais les problèmes continuent à s'accumuler…

Les conséquences

Diverses conséquences négatives du jeu peuvent être retrouvées chez les joueurs pathologiques:

• Actes illégaux pour se procurer de l’argent.
• Problèmes avec la justice.
• Privation de soins médicaux ou d’achats nécessaires.
• Problèmes avec l’employeur à cause du jeu.
• Perte d’emploi à cause du jeu.
• Problèmes avec la banque.
• Surendettement.
• Saisie sur salaire.
• Problèmes relationnels.
• Abandon par le conjoint.

3.3 Les centres d’aide

SOS : 0800 35 777 – Disponible 24h/24, 7j/7.

• Clinique du jeu pathologique Dostoïevski CHU Brugmann
  Place Van Gehuchten 4 - 1020 BRUXELLES - Tél : 02/477.27.77 - cliniquedujeu@chu-brugmann.be - www.cliniquedujeu.be
• Le Pélican a.s.b.l.
  Rue Drootbeek 32 - 1020 BRUXELLES - Tél : 02/502.08.61 - www.lepelican-asbl.be
• Maison du Social de la Province de Liège
  Rue Beeckman 26 - 4000 LIÈGE - Tél : 04/237.93.23
• Association de prévention des abus et de protection des joueurs
  Rue d’Artois 16 - 1000 BRUXELLES - Tél : 02/514.02.08
• Centre de Guidance - de Louvain-la-Neuve
  Grand Place 43 - 1348 LOUVAIN-LA-NEUVE - Tél : 010/47.44.08
• Joueurs Anonymes de Liège Marc Crijns
  Rue de l’Eglise 3 - 4032 LIÈGE (CHÊNÉE) - Tél : 0486/18.40.90 - http//users.skynet.be/joueurs
• Hôpital Vincent Van Gogh
  Rue de l’Hôpital, 55 - 6030 MARCHIENNE-AU-PONT - Tél : 071/92.14.11

 

3.4 Formulaire d'exclusion

La Commission des Jeux de Hasard a publié un folder de prévention à l'intention des joueurs problématiques. Ce folder contient un formulaire qui permet au joueur de demander son exclusion des établissements de jeux de hasard, y compris en ligne. La voie de la guérison leur sera ainsi plus facilement accessible. Plus d'info sur le site de la Commission des Jeux de Hasard. 

 

 

4. Les mineurs d’âge

Le marché des loteries publiques est en mouvement. De part et d'autre de la frontière linguistique, les médias attirent régulièrement notre attention sur de nouveaux jeux, l'influence de l'unification européenne sur le marché des loteries publiques et d'autres aspects encore. Autant de sujets qui soulèvent à chaque fois la même question: les mineurs d'âge (- de 18 ans) sont-ils autorisés à participer aux jeux de la Loterie Nationale ?

 

Les mineurs d'âge ne sont pas autorisés à participer aux paris sportifs proposés par la Loterie Nationale.

 

Il y a lieu de protéger les mineurs contre eux-mêmes. C'est vrai dans le domaine de l'alcool et des sorties comme dans celui des jeux et des paris sportifs. S'il est vrai que l'ambiance qui règne dans les points de vente de la Loterie Nationale n'est pas pareille à celle des casinos ou des salles de jeux, le ministre compétent a cru bon d'intervenir dans cette matière.

 

La loi belge du 19 avril 2002 accorde à la Loterie Nationale le monopole d'organiser les loteries publiques dans l'intérêt général. D’autre part, la Commission des Jeux de Hasard, en sa séance du mercredi 7 novembre 2012, a formellement accordé à la Loterie Nationale sa licence pour accéder au marché des paris sportifs. Mais la loi belge interdit aux mineurs de moins de 18 ans la pratique des paris aussi bien dans les points de vente que par le biais de l’Internet.

 

La Loterie Nationale adhère et respecte la charte du sport des loteries européennes.